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訪問見積もりは無料ですか？ |
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もちろん無料です。その場で決定して頂く必要もございません。
じっくり考えてお決め頂ければ結構です。 |
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訪問見積もりの曜日や時間は決まっていますか？ |
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曜日は決まっておりません。時間は原則的に19時台までとなっております。
しかし、お客様のご都合がどうしても合わない場合はご相談させて頂きます。 |
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訪問見積もりの時、ダンボールは持ってきてくれますか？ |
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営業車に常にダンボールは乗せております。
ご契約になられたお客様にはご希望によりその場でお渡し致します。 |
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電話での見積もり金額を教えてもらえますか？ |
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はい。但し、お客様からお聞きしたお荷物の量でお見積り致しますが、申請頂かなかったお荷物は料金には含まれません。
ご成約後、お引越時に申請されなかったお荷物に関してはお運びできない
場合もございまので下見確認や訪問での見積りをお勧めします。 |
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引越し料金はどうやって決まりますか？ |
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丸大引越サービスが設定する引越し料金は、お荷物の量と作業内容で計算する明確な料金システムです。
お客様のご負担が少ないプランを実現していただけます。 |
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引越し料金が安い時期や曜日はありますか？ |
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毎月1日〜20日までの大安、土・日・祝日を除く日は特別割引を実施しております。 |
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追加料金はかかりますか？ |
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ご契約いただいた内容に変更がない限り、引越しの追加料金は一切ございません。 |
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割引ってあります？ |
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はい、ございます。以前当社でお引越をされた方、当社でお引越をされた友人がいらっしゃる方、障害者、高齢者の方や当社のホームページの割引券をご提示くださった方は割引させて頂きます。
その他、日程・時間などによっても大幅な割引がございます。 |
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引越しの保険ってありますか？ |
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万が一に備えて、引越全てに三井住友海上の運送保険がついております
(総額1000万)。なお、お客様の免責負担額は一切ございません。 |
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耐震マットの取り付けサービスって何ですか？ |
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地震に備えて家具等に倒れないようにマットを設置致します。
マット設置は無料で行わせて頂きます(マットは別料金となります)。 |
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引越し完了後のダンボールの回収っていつですか？ |
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引越時お渡しするアンケート用紙にダンボール引取用紙が付いておりますので、当社に届き次第担当者から日程の連絡を入れさせて頂きます。 |
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フリー便って何時からですか？ |
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その日の最初のお引越が済み次第、当社よりご連絡致します。
前の引越状況にお時間が左右されることがあります。 |
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不用品の処理の50ポイントってどれくらいですか？ |
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食器棚1点、又はタンス1棹ぐらいの家財の大きさになります。 |
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遠距離の引越しでも対応していますか？ |
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ご安心ください。遠距離でももちろん対応しております。 |
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夜間の引越しは可能ですか？ |
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お客様のご要望に沿えるよう努めますのでご相談ください。 |
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ホームページから問い合わせる際に入力する個人情報の管理は大丈夫？ |
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お客様に入力して頂いた個人情報は、全て弊社が責任を持って管理しています。お客様の情報を第三者に通知・譲渡することは一切ありません。また、個人情報は引越しのお見積りやお問合せのご回答以外の理由（ダイレクトメール等）で使用することも一切ありませんので、安心してご利用ください。 |
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一時的に荷物を保管してもらうことはできますか？ |
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はい、できます。搬出と搬入の時期がずれる場合など、責任を持って当社で荷物をお預かりいたします。ご希望の方は担当者へご相談ください。 |
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引越しはどのような流れで進みますか？ |
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当サイトの「引越しの流れ」をご覧ください。見積りの依頼から引越し当日の作業終了までの流れを分かりやすくご紹介しています。その他のご不明点は担当者へお問い合わせください。 |
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カードって使えますか？ |
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はい。JCBカード、VISAカード、マスターカード、アメリカ
ン・エクスプレス・カードをご使用頂けます。カードリー
ダーが必要となりますのでカードでのお支払いの場合は見積
もり時に支払う旨をお伝えください。 |
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いつ引越し代金を支払えばいいの？ |
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原則的に作業前領収となっております。
お荷物を一旦こちらでお預かりする場合も同じです。 |
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